2012-01-23 19:11:56  发布者：rjgcx  访问量：

软件技术专业国家教学资源库建设项目

重庆及中国西部软件人才需求市场调研报告

重庆电子工程职业学院 软件工程系

一、调研的目的意义

本次进行软件人才需求市场进行调研的目的，在于收集重庆市乃至中国西部地区对软件专业人才的社会需求状况的信息。宏观了解社会、地区、行业以及企业对软件专业人才需求，为高校开设软件专业、软件招生规模的规划、软件专业学生就业以及高考生选报专业提供指导意见。

二、调研的方式与对象

为使调研结果对重庆市乃至中国西部地区的软件人才需求、相关高职院校软件专业的开设、软件招生规模的规划，高考生专业方向的选择，具有宏观上的指导作用，本次软件人才市场调研，立足于中国西部地区尤其是重庆、成都、西安等三个IT主要发展城市，重点采用收集国家文件、地方政府的规划政策、网络及各种媒体上他人调研的可信信息资料、走访调查和电话访谈等多种方式，调研当地政府、本地软件园区、大型软件企业、本土软件企业、各相关行业与企业等，收集西部地区发展对软件人才需求的信息。

三、原始信息摘录与调研数据

3.1 政策引导，软件行业增势迅猛；需求旺盛，突显人才严重不足

3.1.1 西部三城市——西安、成都、重庆成为中国服务外包示范城市

1） 同意将北京、天津、上海、重庆、大连、深圳、广州、武汉、哈尔滨、成都、南京、西安、济南、杭州、合肥、南昌、长沙、大庆、苏州、无锡等20个城市确定为中国服务外包示范城市，深入开展承接国际服务外包业务、促进服务外包产业发展试点。

……对符合条件的技术先进型服务外包企业，每新录用1名大专以上学历员工从事服务外包工作并签订1年以上劳动合同的，中央财政给予企业不超过每人4500元的培训支持；对符合条件的培训机构培训的从事服务外包业务人才（大专以上学历），通过服务外包专业知识和技能培训考核，并与服务外包企业签订1年以上劳动合同的，中央财政给予培训机构每人不超过500元的培训支持。

……，鼓励创业投资投向服务外包企业。中西部地区国家级经济技术开发区内的服务外包基础设施建设项目贷款，可按规定享受中央财政贴息政策。——《国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函》，中华人民共和国国务院办公厅，2009-1-15

2） 作为大力发展软件外包的重庆、成都、西安、武汉四城市，要想增强与东部先发城市的竞争力，需要摆脱单打独斗老路，依托中西部地区的集团优势实现突破。随着金融危机对沿海外向型经济造成的影响逐渐呈现，给中西部追赶先发地区、与之迅速缩小差距提供了机遇，软件外包可以作为推动城市经济高速增长的原动力，发挥集团优势对整个中西部地区软件外包产业的跨越式发展意义重大。

……在金融危机导致国内外投资和产业向中西部转移的趋势下，重庆、武汉、成都、西安可以抓住发展软件外包的历史机遇，实现反周期经济增长，对带动整个中西部的发展具有战略性意义。——《竞合共赢中西部软件外包上演四城记》，华龙网，2008-12-26  

3） 2011年上半年，我国软件产业总体保持平稳，收入较快增长，外包服务发展迅猛，产业结构不断调整。……，西部软件业增势突出，东部逐步回升。

上半年，西部地区完成软件业务收入648亿元，同比增长34%，增速比去年同期提高6.2个百分点，其中四川、重庆、陕西等省增速超过30%； ——《工信部:上半年软件出口回落 外包发展迅猛》，工信部网站，2011-7-26 

 

3.1.2 西安——打造成中国的“班加罗尔”

1） 西安软件园是西安规模化发展软件和服务外包产业的专业园区，始建于1998年12月。先后被认定成为国家火炬计划软件产业基地、国家软件产业基地、国家软件出口基地、国家服务外包基地城市示范区，是目前中国四个拥有软件“双基地”的园区之一。

……2010年西安软件园软件及服务外包总收入预计达到400亿元，实现出口2.25亿美元，企业超过1600家，从业人员过10万人。

西安软件园发展规划以建设世界一流、国内领先的软件和服务外包基地为目标，致力打造成世界一流软件和IC企业研发中心基地；中国最富竞争力的软件和服务外包实施中心；国内应用软件产品集散地；中国规模最大的软件和服务外包人才教育和培训基地。到2015年，实现软件和服务外包销售收入超过 750 亿元人民币，出口达到5亿美元，人员规模达到20万人。——《西安软件园简介、大事记、发展规划》，西部e网，2010-8-28

2） 中软国际万人基地项目投资总额达6亿元人民币，将以产、学、研、管理一体化的园区业务模式建设“一个园区，三个基地”。……项目一期投产后，可容纳从业人员1万人，实现年收入15亿元人民币，项目二期投产后从业人员达到2万人，预计实现销售收入36亿元。

……当前，高新区正在启动建设7平方公里的软件新城，预计建成后将形成容纳20万人的智慧软件社区，产值超过千亿元。此次中软国际万人基地项目落户软件新城，是对西安高新区投资环境的高度认可，对推动西安软件服务外包产业发展，吸引更多优质客户聚焦西安高新区，促进产业升级具有重要的意义。高新区将竭诚为中软国际公司提供优质服务，支持企业尽快在高新区做大做强。

……赵红专表示，软件与服务外包是高新区调整经济结构、转变发展方式的重点产业之一，符合高新区发展战略新兴产业，抢占战略制高点的需求。作为未来高新区发展软件与服务外包产业核心区域的软件新城是连接西安高新区与西咸新区的重要板块，对西安市建设国际化大都市具有重要意义。高新区将加大对软件新城基础设施的投资力度，不断完善园区配套环境，同时做好服务工作，加强对软件与服务外包产业的扶持，培育一批优秀软件企业，希望中软国际能够和高新区一起携手，加速西安市软件与服务外包产业的发展，把西安打造成中国的“班加罗尔”。——《中软国际万人基地项目落户西安高新区软件新城》，中国网，2011-7-27   

3.1.3 成都——打造成世界一流软件园区

1） 土木建筑工程、计算机软件、通信网络技术、企业管理、电力电子技术、机械学、金融学、食品加工、化工系统工程、生物药物学，是成都市人才需求排前10位的专业。——《2010年成都市人才资源状况报告》

2） 遍览近期全国各地发布的紧缺人才目录，软件与信息技术专业人才纷纷榜上有名。根据成都市人力资源及社会保障局近日发布的《2010年成都市人才资源状况报告》和《2011年成都市重点产业和新兴产业人才开发目录》，2010年，成都市电子信息、机械、食品、生物医药等重点产业需求人数高居榜首。计算机软件、通信网络技术专业排名今年人才需求前10位，……。

今年进入高校的学生在2015年毕业时，他们面对的产业环境将是ITO与BPO业务的进一步深化，通讯、信息系统、移动互联网、物联网、云计算将成为主流。”

……，就业也存在地域性因素，同样以时间轴分析产业布局的发展趋势，可以看到IT人才的就业机会2000年主要集中在沿海地区的一线城市，而2010年后逐步移向了内陆二线城市。“软件及信息服务产业就业的地域优势，让年轻人毕业后不用再东奔西跑、背井离乡。追求生活与工作的平衡，也是实现自我价值的一种方式。”

……1995-2005年在‘北上广’最红火的软件产业，在西部发展最少能持续发展到2025年。到2015年毕业时，正是二线城市软件及信息服务产业发展的最好阶段，个人黄金工作期与产业周期相匹配，达到了中国人讲求的‘天时、地利’的完美状态。”——《未来五年软件及信息服务专业最抢手》，凤凰网财经，2011-7-7

3） 为加快产业发展，成都高新区今年推出了以软件和服务外包产业为主导的科技商务新城——“天府新城”规划，新城位于成都的科技商务中轴线—天府大道两侧的成都高新区南部园区（含天府软件园），总用地面积37平方公里，规划总建筑面积6000万平方米，就业人口60万人，其中软件及服务外包产业20万—30万人。未来天府新城将为未来成都服务外包产业发展提供了充分的发展载体，并为产业发展提供良好的配套服务。

……到2012年，全市服务外包业务总额达到880亿元人民币，其中服务外包出口达到6.5亿美元，拥有超过20万服务外包从业人员，其中，服务外包中端及实用性人才10万，吸引大学生就业10万，吸引培育20家千人企业。——《成都市服务外包产业发展情况》，天府软件网，2008-11-17

3.1.4 重庆——中国软件服务外包最具潜力城市（国家工业和信息化部授予重庆为“中国软件服务外包最具潜力城市奖”)

重庆信息产业规划的目标：

l        使信息产业取代汽车产业成为重庆第一支柱产业

l        打造成为中国软件服务外包前沿城市

l        建成西部软件及信息服务外包“第一城”

l        打造成西部地区对日软件服务外包的第一高地

l        建成西部信息产业高地

l        入围中国战略三大要塞

l        进入中国城市前三甲

l        中国在岸外包引擎

1）  “十二五”期间，重庆将通过发展嵌入式软件、信息安全软件、软件信息服务外包和物联网产业，打造10条以上百亿级产业链，形成60亿美元软件出口，从业人员达30万人的规模，实现1500亿元销售收入。

……“软件信息服务业作为典型的人才导向型产业，‘十二五’期间，重庆将加大对这一领域人才的培养。”市经信委表示，尽管全市软件人才规模基本满足产业发展需求，但在人才结构和综合能力上的“短板”现象比较突出，缺乏大量从事基础性软件开发的人员，即软件蓝领。对此，重庆将建立起以政府主导，联合企业、培训机构和大中专院校，按照企业实际岗位需求，进行订单式培养、直接输送就业的人才培养渠道，为软件和信息服务业提供人才支撑。——《重庆软件信息服务业产值“十二五”将达1500亿元》，中国西部开发网，2010-12-15

2） 11月27日，《重庆市软件及信息服务外包产业发展规划》在北京发布，根据该规划目标，重庆将力争打造成为“中国软件服务外包前沿城市”。到2020年重庆市服务外包产业收入规模将达2500亿元人民币，软件及信息服务外包规模突破1800亿人民币，力争进入中国城市前三甲。 目前，IBM、惠普、微软等世界500强企业纷纷落户重庆成立研发中心和软件服务外包基地。——《中国服务外包网第四十一期简报》，中国服务外包网，2010-12-30

3） 最引人瞩目的则是重庆最近发布的《重庆市软件及服务外包产业发展规划》（简称规划），力争把重庆打造成中国软件信息服务外包的前沿城市。

……重庆将来的目标，也就是重庆的理想境界要形成100万人的软件及信息服务外包的大军，100万的大军将来就有可能形成2500亿元到3000亿元的庞大的外包产业的规模。——《打造在岸外包 重庆发力软件外包业》，中国资本证券网-证券日报， 2010-12-1

4） 日本软件老大NTTDATA集团全资子公司重庆NTTDATA威步软件开发公司宣布，十分看好重庆信息产业发展前景，力争未来3年内，将重庆基地打造成西部地区对日软件服务外包的第一高地。

……NTTDATA集团目前在中国的北京、上海、天津、大连、无锡、重庆、西安、成都等地都设有分支机构。其中，只有北京、上海和重庆三地有该集团全资子公司，其他地区的分支机构均为其参股企业。

别府博郎透露，为了全面发展中国的对日软件服务外包业务，集团制定了“三点成一面”的发展战略，目前已初步确定以北京、重庆、无锡或大连作为最重要的三个要塞。重庆已成为该集团中国战略在西部地区的亮点。

“对于入围中国战略三大要塞之一的重庆，NTTDATA集团寄予了厚望。”别府博郎介绍，未来3年，重庆基地外包产值将达到上亿元人民币，引领重庆对日软件外包产业集群，成为西部对日外包第一高地。

他表示，2012年，集团在中国的离岸发单额将达到240亿日元，开发人才需求量将达到5000人。届时，重庆若分得上述市场蛋糕的1/3，重庆基地的开发人员将达到1000人，外包订单量则要占到15%至20%。——《重庆成日本软件服务外包要塞开发成本占有优势》，重庆晚报，2010-6-13

5） 黄奇帆说，“云计算”体系主要是两大块，一是数据中心，代表“云计算”的大脑。数据中心可能是综合的，也可能是专业的，东软在重庆打造的“健康云”，就是专业的数据中心。二是支撑数据中心和网络体系运行需要的各种软件，现在各种IT企业都在软件开发上下功夫，能带动几十万几百万人就业。重庆的笔记本电脑基地生产硬件，需要的大部分是蓝领工人，而软件发展所需的人才，至少是大学及以上的高端人才，这将带动大量大学毕业生就业。因此，重庆高度重视与东软的合作。——《重庆携手东软打造“健康云”》，重庆日报，2011-6-22

6） 日本软件开发企业争先落户重庆，急需大量专业人才，但我市既会外语又会软件的人才严重不足，“语言+软件开发”的培训需求应运而生。昨日，市经信委消息称，据他们调查，今年重庆软件开发人才需求在5000人左右，瞄准这个机会，外地多家培训企业已在渝展开争夺。——《重庆外语软件开发人才奇缺 多家外地培训机构来抢订单》，重庆商报，2010-8-18

7） 目标有三个：第一，通过两化融合，使重庆的信息产业成为第一支柱产业，到2012年，信息产业总体规模要超过5000亿元，实现5年翻两番的产业目标；

……我们提出要成为中国软件外包前沿城市、中国在岸外包引擎，这两大目标是我们发展软件外包产业的重要方向。

……沐华平：就重庆的总体目标来讲，我们提出要成为中国软件外包前沿城市、中国在岸外包引擎，这两大目标是我们发展软件外包产业的重要方向。在岸外包引擎是要发展内需市场对产业的推动作用。软件外包前沿城市，需要我们研究软件产业发展的总体规模和结构，2015年我们争取达到1000亿的产业规划目标。

……软件产业要做到1000亿的规模，起码需要50万人，每年都要提供大量人才，其中大约10%也就是5万人左右高端人才通过启动高级人才引进工程加以引进；大约20%、差不多10万人的中端人才，我们采取企业培养和引进相结合的策略，制定百人深造计划，将他们送到国外深造；70%也就是35万人左右的低端人才，主要依靠大学或实训。重庆具有一定人才储备，高校在校生70万人，每年毕业生17万人，其中超过半数的人才能够满足IT及外包相关专业的需要。此外还有职高、大专毕业生可满足低端人才的需要。目前我们在按照软件编程的规律，把软件编程进行工厂化分割，通过实训的方式，用3到6个月的时间使他们适应工厂化的编程方法，这样就能满足35万低端人才需求。这方面我们也有很多措施，如跨国公司和高校合作推出培训计划等。总之，软件外包在重庆发展没有人才不足问题。更为重要的是重庆的人才稳定性较好，这也是重庆一大特色。 ——《突出两化融合重庆特色  打造西部信息产业》，中国电子报，2009-12-8

8） 惠普全球软件服务中心（HPGDCC）自2005年落户重庆以来发展迅速，截至2009年底，惠普重庆中心已有近千名软件工程师为全球客户提供服务，已成为我市最大的软件外包及研发机构之一。……HPGDCC重庆中心今年将新增400人，2010年将突破千人规模，与上海中心、大连中心的规模基本持平，使重庆成为惠普在中国最重要的软件外包及研发基地。——《我市有望成为惠普在中国最重要的软件外包及研发基地》，重庆市经信委，2010-2-11

9） “软件蓝领万人培养工程”预计通过三年的努力，总共培养软件蓝领6万人次。该工程的启动实施将建立起一种以政府主导，联合企业、培训机构、大中专院校，针对企业实际岗位的需求，订单式培养，直接输送就业的人才培养和就业模式，建立企业、培训机构、大中专院校相互联通的一体化的人才输送渠道，从而真正实现在供需平衡、持续输送、才尽其用的人才培养和就业模式，为重庆市软件和信息服务业的跨越发展提供坚强的人才支撑。——《我市启动“软件蓝领万人培养工程”》，软件和信息服务业处，2010-2-27

10） 在昨天闭幕的中国软件与信息服务外包年会上，重庆被国家工业和信息化部授予“中国软件服务外包最具潜力城市奖”。

预计，今年重庆软件与信息服务业总规模将达到265亿元，比去年增长30%，高于全国平均水平12个百分点。明年，我市将启动实施“百团千日会战工程”，实现“四个一”目标，即组建100个商务团队，在1000个工作日内，引进1000家外包企业，新增10万从业人员。同时，重庆还将着力推动全球软件分包中心建设，以及“融合”（信息化与工业化的融合）与“分离”（将信息服务业独立出去）工程，推动重庆的软件服务外包业迈上新台阶。——《重庆获“中国软件服务外包最具潜力城市奖”》，重庆市政府公众信息网，2009-12-25

11） 1月9日上午，希尔顿酒店三楼会议厅暖意融融，“重庆市软件外包中高级人才百人深造计划”在这里正式启动。今年起，我市每年将选派100名本市软件外包企业的中高级技术人才赴国外深造。同时，我市将引进5000名优秀IT人才。

……“随着产业环境的不断改善和城市竞争力的不断增强，重庆必将吸引更多的软件外包产业和软件人才扎根落户。”重庆NTTDATA威步软件开发有限公司负责人别府博郎表示，重庆正在成为西部地区高级软件人才聚集的“洼地”。

根据我市信息产业的发展规划，到2012年，软件与信息服务业收入力争达到1000亿元，努力实现软件与信息服务外包产值超过50亿美元，其中离岸外包和在岸外包分别达到20亿美元和30亿美元；培育15家2000人以上规模的从事软件服务外包的大企业，实现收入60亿元，占离岸外包的40%；软件与信息服务外包从业人员总数达到15万人；建设2-3个产业规模过百亿的软件服务外包集聚区。

别府博郎表示，软件外包是一个智力密集型产业，拥有充足的、高质量的管理人才和技术人才是软件外包产业发展壮大的重要条件，特别是中高级软件人才的培养和引进，更是一个城市软件外包产业发展的关键要素。——《重庆打造中西部软件外包中高级“人才池”》，重庆日报，2009-1-11

12） 到2012年，我市信息产业总收入将达2500亿元，其增加值占到GDP的10%；力争到2015年，使信息产业取代汽车产业成为重庆第一支柱产业。要实现上述目标，重庆必须向软件及信息服务外包发力。

今年，重庆将启动庞大的人才行动，组建国际软件及信息服务外包产业联盟，推出IT产业千亿承接计划；未来5年，我市每年用于扶持服务软件外包产业发展的资金将超过1亿元。

……在重庆市信息产业局最新勾画的“重庆版班加罗尔”蓝图里，西部软件外包“第一城”将在2015年筑就。

 “用5—7年时间，建成西部信息产业高地和西部软件及信息服务外包‘第一城’。”沐华平披露了一个宏大规划：到2012年，全市信息产业总收入将达到2500亿元，其增加值将占GDP的10%；力争到2015年，使信息产业取代汽车产业成为我市第一支柱产业。

……我市已形成重庆惠普、IBM、正大软件、南华中天等为代表的软件外包企业，并将继续引进20家国际知名软件企业，使他们成为规模超过2000人的软件外包龙头企业，并培育200家以上、规模达500人的中小型企业，真正构建一个庞大的软件外包王国。

……黄奇帆认为，这里面应该也有重庆的机会，“要把印度的软件服务外包业务分它个10亿美元甚至100亿美元，分到中国来，分到重庆来。”

而在沐华平看来，发展软件服务产业，也是重庆工业升级的需要。“我市工业一直是汽摩产业独大，但这个产业未来增长会达到一个临界值，再维持高速增长势头较难；培育软件服务外包等新兴产业，可保证地方经济持续增长。”

沐华平认为，产业转型是一个大战略。国际城市经济转型的实践经验表明，选择软件产业作为战略突破口，是城市产业竞争得以制胜的最佳路径之一。

我市软件信息企业小、散、弱以及高达9万的人才缺口，是产业发展的最大瓶颈。

……对此，沐华平保持着清醒，他认为目前我市发展软件外包业存在三大短板：重庆整个软件产业的底子太薄，企业规模太小；软件外包人才匮乏；政府对软件外包业的扶持有待进一步加强。

……“按我市软件外包产业发展规划，到2012年需要各类软件人才12万人。”沐华平介绍说，目前，我市软件信息服务产业从业人员仅3万人左右，缺口高达9万人。

……3万软件人才中，高级人才1500人、中级人才1.5万人、初级人才1.35万人，高、中、初级人才结构比例为1∶10∶9，呈“两头小、中间大”的“橄榄型”，不具合理的“金字塔型”结构特征，不仅缺乏高层次的系统架构师、项目总设计师，也缺少大量从事基础性软件开发的人员。

“软件服务外包产业是智力密集型产业，有效解决软件人才培养体系，以及畅通的人才供给渠道，将是今后一段时期我市软件服务外包产业发展的首要工作。”傅晓说。

……沐华平透露，在市信息产业局今年将启动的庞大人才培养计划里，我市将设立软件及信息服务人才发展专项资金，重点支持人才培训、引进、深造等三项重点工作。

政府还将对重大软件人才培训项目实行成本补贴制，平均每人高达5000元。“依托100家培训机构，力争5年共培训40多万人，按照20%的培训合格率计算，每年培训合格人才近2万人，5年可培训合格人才10万人。”沐华平颇有信心。

而对高级人才，我市将实施“引进工程”。根据外包企业需求，协调企业和中介机构，从国内外引进项目经理以上的高级人才，5年力争引进近5000人。——《重庆谋建西部软件外包“第一城”》，重庆日报，2008-3-19

13） 新一轮的金融危机给软件及信息服务外包产业带来发展机遇，跨国公司及本土外包企业加速在中国重点城市进行战略布局，而且软件外包还呈现由沿海向内陆推进的趋势，重庆、成都、西安、武汉也加入争夺机遇的竞争，由此引发了一场关于“谁有可能成为中西部软件外包第一城”的“山城论剑”。同以往各城市“软件第一城”之争不同，此次“山城论剑”意不在争夺中西部第一的名号，重庆市信息产业局局长沐华平在活动中指出，“举办此次辩论赛的目的是为了共同营造产业发展氛围，相互取经，共同进步”，因此“竞合共赢”才是四城辩论赛的基调。

……在城市营销方面，重庆走在了中西部城市的前列。重庆市政府将软件列为重庆经济的战略支柱产业，设立软件发展专项资金、出台一系列扶持软件产业发展的优惠政策，建立产学研合作的机制和平台，同时又提出建设宜居重庆、畅通重庆、森林重庆、平安重庆和健康重庆的五个目标。建设“五个重庆”，有利于提升重庆对外的知名度、美誉度，增强重庆的吸引力、凝聚力，进一步增强了重庆在软件外包行业中的城市竞争力，有助于吸引更多的软件外包产业和软件人才扎根重庆发展。同时，软件外包产业的发展，也会加快“五个重庆”目标的实现，比如，ITS（智能交通系统）有助于畅通重庆的实现，安防、监控系统有助于平安重庆的实现，远程医疗系统有助于健康重庆的实现。

重庆具有以下三大优势。

第一，重庆软件外包发展规模突出。目前有五家重庆企业入选国家规划软件名单。此外，重庆市北部新区以及西永工业园相对完善，规模优势使重庆成为中西部软件外包第一城有利的注入砝码。

第二，软件外包人才是最大的核心竞争力，我们重庆57所高等院校，大多数与计算机相关的专业每年提供的人才达到近10万人，而人才流失率不到8%，相对较低，这为软件外包提供了坚实的人才保障。而且重庆的IT年薪低于沿海城市35%，优势明显。

第三，体制结构，重庆作为中西部唯一的直辖市在管理上具有更多的行政效率，拥有更多的国家政策倾斜。前不久重庆内陆保税港区正式挂牌成立，政策的优惠吸引了企业，扩大了竞争优势。

首先重庆具有明确的规划，在2015年使信息产业成为第一支柱产业，谋划用5至15年时间建成软件及信息服务外包第一城，为实现这一外包企业联盟，推出IT产业，未来五年每年用于扶持服务软件外包产业的发展资金超过1亿元。

其次，重庆是最年轻、最具活力的直辖市，在软件外包具有巨大的实力，必将使软件外包产业的迅速发展。

重庆还具有明显的环境优势，重庆水陆空完善，而且也唯一一个开放区，重庆更具有多元化包容性。

综上所述，重庆更有可能成为中西部软件外包第一城。——《竞合共赢中西部软件外包上演四城记》，华龙网，2008-12-26  

14） 做好“人才池”建设工作。继续实施IT5000公益培训计划、百人深造计划、千人引进行动以及外包项目经理（PM）发展计划，推进高校课程“3+1”改革，建立服务外包人才培养体系和人才实训基地，满足软件与信息服务外包企业的人才需求。——《重庆市软件及信息服务外包产业发展情况》，重庆市经信委，中国呼叫中心与BPO行业资讯网，2009-1-12  

3.2 行业发展，软件人才需求急增；分类细化，信息服务需求旺盛

3.2.1 重庆地区软件企业调查与统计

走访调查和电话访谈等多种方式调研本地软件园区、大型软件企业、本土软件企业、各相关行业与企业等，调查、收集西部地区发展对软件人才需求的信息。

本地软件园区、大型软件企业、本土软件企业，在政府优惠政策的激励下，近几年出现迅猛的发展，软件及信息服务外包产业逐步呈现出以信息服务外包为主体，以行业应用软件为支撑的发展趋势，已成为西部地区软件及信息服务产业的重要聚集地以及全国有影响的软件外包和信息服务产业的基地之一，重庆、成都、西安三城市同时挤身于全国20个服务外包示范城市行列。2011年上半年，西部地区完成软件业务收入648亿元，同比增长34%，增速比去年同期提高6.2个百分点，其中四川、重庆、陕西等省增速超过30%；产业发展保持强劲增长。

软件服务外包是智力密集型产业，拥有充足的、高质量的管理人才和技术人才是软件外包产业发展壮大的重要条件。近两年西部城市软件外包产业的迅猛发展，也凸显出企业规模不足、人才匮乏的致命弱点，使得软件专业人才的需求急增。有效解决软件人才培养体系，以及畅通的人才供给渠道，将是软件服务外包产业发展的重要工作之一。表1是典型软件企业近两年对软件专业人员年需求的调查情况（略）。

3.2.2 重庆地区行业发展、分类细化，对信息化需求的调查

重庆重点工业包括汽车摩托车、装备制造业、石油化工、材料工业、消费品工业、电子信息产业。对重庆来讲，推动两化融合，不仅仅是推动信息技术向传统产业渗透，更为重要的是要使信息服务业务从传统产业中分离出去，让第三方来做。一方面使我们的信息化更加专业，另一方面，也是更重要的，降低信息服务的成本，培育新的信息服务产业，为信息服务业的发展壮大提供良好市场空间，使信息服务业和制造业有一个良性互动，间接助推了信息服务从业人员、软件人才需求量的提高，这是重庆推动两化融合的重要特色。表2是重庆地区典型企业对信息化的需求调查数据表（略）。

 

四、需求市场与调研数据的分析

西部地区对软件行业及其软件人才需求增势迅猛的发力，来自以下几方面：

4.1 国家政策的推动

国务院将重庆、成都、西安定位于全国20个服务外包示范城市之列使之成为国家级软件外包和信息服务产业基地；西安软件园被国家科技部、商务部、信息产业部等行业主管部门授予国家火炬计划软件产业基地、国家软件产业基地、国家软件出口基地；商务部、信息产业部和科技部共同授牌西安、成都等的15城市为“中国服务外包基地城市”；国家工业和信息化部授予重庆为“中国软件服务外包最具潜力城市”等。国家相应在政策和经济上进行大力资助和扶持，西部地区国家级经济技术开发区内的服务外包基础设施建设项目贷款，可按规定享受中央财政贴息政策。

4.2 地方政策的规划、引导与扶持

西安市人民政府将西安软件园规划为建设世界一流、国内领先的软件和服务外包基地标，打造成世界一流软件研发中心基地、中国最富竞争力的软件和服务外包实施中心、国内应用软件产品集散地，形成容纳20万人的智慧软件社区。政府加大对软件新城的投资力度，加强对软件与服务外包产业的扶持，加速西安市软件与服务外包产业的发展，把西安打造成中国的“班加罗尔”。

成都市政府规划以软件和服务外包产业为主导的科技商务新城，面积37平方公里，建筑面积6000万平方米，就业人口60万人，其中软件及服务外包产业20万—30万人。全市服务外包业务总额达到880亿元人民币，其中服务外包出口达到6.5亿美元，拥有超过20万服务外包从业人员。四川省人民政府将优先、大力发展软件设计、发展信息服务、发展服务外包也纳入到国民经济和社会发展的第十二个五年规划。

重庆市人民政府更是将信息产业的发展定位于中国软件服务外包前沿城市、中国战略三大要塞之一、中国城市前三甲、中国在岸外包引擎，尤其是明确规划在2015年使信息产业取代汽车产业成为重庆第一支柱产业，谋划用5至15年时间建成软件及信息服务外包第一城。到2020年重庆市服务外包产业收入规模将达2500亿元人民币，软件及信息服务外包规模突破1800亿人民币。形成100万人的软件及信息服务外包的大军，100万的大军将形成2500亿元到3000亿元的庞大的外包产业的规模。重庆是最年轻、最具活力的直辖市，在软件外包具有巨大的实力，必将使软件外包产业的迅速发展。

4.3 地方经济发展对软件人才的需求

企业提高生产与管理效益的需求    西部传统的新老工业基地，大量设备的生产制造都需要嵌入式软件，包括汽车、仪器仪表、数控机床等，嵌入式软件发展是发展信息服务业、软件产业一个很重要的特色。管理信息化，提高管理水平与管理效益，亦是新老企业成长的必由之路。

企业发展条件与经济基础的支撑    随之西部经济的崛起，西部的新老工业基地、企业既有改革的欲望和一定的基础经济条件。企业通过信息化改造，进一步提高竞争力，创造更大的效益，以求得更大的发展空间。

两化融合催生信息服务业发展壮大    两化融合，信息服务业务从传统产业中分离出去，让第三方来做，一方面使信息化更加专业，另一方面降低信息服务的成本，培育新的信息服务产业，为信息服务业的发展壮大提供良好市场空间。

4.4 软件及信息服务产业就业的西部地域优势

四川、重庆、陕西人口众多，让年轻人毕业后不用再东奔西跑、背井离乡，同时也能够追求生活与工作的平衡，也是实现自我价值的一种方式。本地就业逐渐已成为趋势，他们将成为西部企业的绝对主力军，为软件企业的快速发展提供了坚实的支撑。

五、人才需求市场调研的结论

国家和西部三地政府的政策和资源超常规地向软件及信息服务产业倾斜，营造了良好的产业发展环境，强力推动并持续保障当地软件及信息服务产业发挥后发优势，实现软件及信息服务产业的跨越式发展。本地企业信息化需求，催生软件企业发展与软件人才需求的增长提供良好市场空间。西部地区人力条件，又为软件和服务外包产业的壮大提供了可靠的智力保障。

通过对中国西部地区的三个在软件和服务外包产业发展具有引领和龙头作用的城市——重庆、成都、西安的调研，可以清晰看到：在国家、当地政府、企业及西部环境等多方优势条件的共同催生下，西部地区的软件和服务外包产业发展异军突起，软件人才需求量急剧猛增，无可估量。表3是分别按西安、成都、重庆及西部地区在近10年内不同时间段对软件人才的需求较保守的统计数据表：

 

表3  软件人才需求统计表

 

*  影响重庆市软件产业发展的最大瓶颈是目前重庆软件信息企业人才缺口高达9万。

 

2011年8月5日